Rückgabe & Erstattung

1. Sie haben 7 Tage, um uns zu kontaktieren, und 30 Tage, um es an dem Tag zurückzusenden, an dem es eingegangen ist. Wenn sich dieses Produkt mehr als 7 Tage in Ihrem Besitz befindet, gilt es als gebraucht und WIR ERMITTELN IHNEN KEINE RÜCKERSTATTUNG ODER ERSATZ. Es gibt KEINE AUSNAHMEN! Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.




2. Alle zurückgegebenen Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN uns die Sendungsverfolgungsnummer, den spezifischen Grund für die Rücksendung und Ihre Bestellnummer mitteilen.




3. IHR VOLLSTÄNDIGER GEBOTSBETRAG erstatten wir Ihnen nach Erhalt des Artikels im Originalzustand und in der Verpackung inklusive aller enthaltenen Komponenten und Zubehörteile. ODER Sie können sich für einen Ersatz entscheiden.




4. Wir übernehmen alle Versandkosten, wenn das Produkt nicht wie angekündigt ist.

5. Wenn das Paket bei Ihnen eintrifft, müssen Sie das Paket sorgfältig prüfen und alle Produkte überprüfen. Wenn Sie das Paket unterschrieben haben, werden alle Produkte als unbeschädigt gekennzeichnet. Wir bieten keinen Rückholservice an, der aus diesem Grund verursacht wurde.

6. Die Produkte müssen in neuem, wiederverkaufbarem Zustand zurückgegeben werden. Dies beinhaltet auch die Originalverpackung. Bitte verpacken Sie die Rücksendungen in einer separaten Packung oder in einer Papierverpackung. Bitte legen Sie keine Etiketten oder Klebebänder auf die Originalverpackung des Herstellers.

7. Die Versandkosten werden von der Gesamtsumme der Erstattung abgezogen.

8. Ware, die auf irgendeine Weise verändert oder beschädigt wurde, kann nicht erstattet werden und wird nach einer solchen Feststellung unverzüglich zurückgegeben.

9. Wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über den Kontakt auf unserer Website. Geben Sie uns Ihre Gründe und Anforderungen an. Wir geben Ihnen eine detaillierte Rücksendeadresse.

10. Sobald wir Ihre Waren zurückerhalten haben, werden wir sie sofort überprüfen. Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind, bearbeiten wir Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden.